Ｑ＆Ａ のコーナー
Ｑ＆Ａ |
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Q．全般的に、「へら浮子」の価格が高いのはどうして？ A．当工房の場合で説明しますと、工程はおよそ次の要領で行います。材料選別、寸法カット、テーパーカット、成形、接着、仮巻き、 表面研磨、トップ・脚付け、下塗り（３回）、研磨、名入れ、中塗り（２回）、研磨、ぼかし塗り、色止め（４回）、飾線入れ、上塗り （２回）、トップ塗装（黒帯・蛍光色＝計５回）、芯出し。本数にもよりますが、これらの工程は３０日〜４０日、とくに梅雨や真夏の ような湿度の高い季節は塗料の乾きが遅く、それ以上の日数を要します。へら浮子は見た目以上に長い工程を経て出来上がり ます。その分、当工房のへら浮子は丈夫さと浮力および感度に自信をもってお奨め出来ます。 |
Q．希望するラインナップが品切れしていたら？ A．そのラインナップを打ち切りにしない限り、品切れしていても追加製作しております。前もってご予約いただけるようでしたら 予約確保のうえ製作いたします。（納期はお問い合せ段階でお伝えします） |
Q．代金の支払いについて、先払い・後払いのどちら？ A．既存ラインナップ品・受注オーダー品のいずれも代金先払いでお願いしております。何卒、ご了承ください。 |
Q．へらうきの修理についての対応は？ A．当工房のへらうきを対象に、パイプトップの交換、および蛍光塗料の塗り直しに限ります。但し、ムクトップの破損については 折れた位置にもよりますが、パイプジョイントで修理は可能です。修理代金は一律１，５００円となります。（往復送料別） |
Q．オーダーメイドの受注製作は行なっているか？ A．お客様の希望するスタイル・設計をメールでお伺いしてからお見積もりをします。その後、納期と価格など詳細をお知らせします。 |
Q．ラインナップ品のデザイン変更については？ A．あくまでサンプル画像が基本仕様となりますので、デザインを著しく変更するようなことはありません。 |
Q．返品の対応については？ A．原則的に返品は受け付けておりませんが、輸送中のトラブルによる破損や、明らかに当工房の責によるものと判断した場合には この限りではありません。その場合、ご入金いただいた製品代金・振込み手数料・送料は責任をもって全額お返しいたします。 |
Q．注文後の納期については？ A．ラインナップ品で在庫のあるものは、レターパック５００・クロネコ宅急便ともに発送した日から、通常１日〜２日程で届きます。 オーダーメイド品については、正式受注後４０日〜５０日の製作日数をいただき、発送は上記と同様です。 |